Lewati ke konten utama

Survei Kepuasan Masyarakat

Penilaian Anda atas 9 unsur pelayanan membantu kami meningkatkan kualitas layanan Loka Labkesmas Pangandaran.

Data Responden

Penilaian 9 Unsur Pelayanan

Pilih satu jawaban untuk setiap unsur, dari kiri (kurang) ke kanan (paling baik).

1. Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *
2. Kemudahan prosedur pelayanan *
3. Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan *
4. Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *
5. Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar dengan hasil yang diberikan *
6. Kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan layanan *
7. Perilaku petugas dalam memberikan layanan (keramahan, kesopanan, inisiatif membantu) *
8. Kualitas sarana dan prasarana (gedung sinema, museum, toilet, dll) *
9. Penanganan pengaduan pengguna layanan *

Kritik & Saran

SAPALOKA